Bon comme le sujet "opération spécial" est vérouillé (je ne vois pas pourquoi enfin bref) je créer un nouveau topic pour dire que je me suis fait avoir, par l'annonce du site officiel.

Comme je suis qu'un pauvre gland qui comprend ce qui veut comprendre (dixit le responsable de la billeterie), j'ai compris que l'on pouvait prendre les billets payants uniquement dans les centres Leclerc et retirer les invitations à la boutique. La phrase est tellement clair que j'ai rien compris.

J'ai donc acheté mon billet à un centre Leclerc et donné les références à ma femme afin que l'on soit l'un à côté de l''autre au match. A la boutique, la fille à la caisse répond à ma femme qu'elle n'a pas ces références. Bref ma femme pour être sûr que l'on soit l'un à côté de l'autre a acheté un billet pour moi et pris son invitation. La charmante Laetitia du magasin lui a dit d'aller me faire rembourser au Centre Leclerc. Bien évidemment j'y suis allé et je n'ai pas pu me faire rembourser !!!

Bref je décide d'appeler le responsable de la billeterie afin de me faire rembourser de l'un des deux billets que je possède et il me dit "Ah non au centre Leclerc vous ne pouvez pas vous faire rembourser". Je lui dit que sur le site, la phrase peut prêter à confusion, mais il me dit que c'est comme en politique chacun comprend ce qu'il veut !

A la boutique la fille dit que l'on peut se faire rembourser dans les centres Leclerc et le responsable de la billeterie dit lui que non !

Bref il faut que je retourne à la boutique pour me faire rembourser du billet acheté par ma femme, mais il faut que je téléphone au responsable de la billeterie avant !!!

Bref de plus au bout de 5 minutes de conversation, le responsable de la billeterie voulait savoir la cause de mon appel !!!

Bref une histoire à dormir debout, mais qui montre que le club n'est pas encore au top au niveau de la communication !!! Il est temps également de changer de webmaster (plusieurs erreurs déjà remarqué sur le site). Ca sonne pas très pro tout ça... Comme sur le terrain d'ailleurs.

Et tout ça pour un match de ...

ben tiens c'est IUFM qui va être content

Des couilles ! Tout est toujours remboursable ! Doit bien y avoir un délai, même pour le Stade Brestois !
Idem dans certains magasins de fringues où ils n'acceptent que de refiler un bon d'achat en échange du produit repris plutôt que du cash: c'est abusif ils n'ont pas le droit !

félicitation au stade brestois 29

Qu'est ce que tu as fait ?Tu as esseyé de refiler ta femme au responsable billeterie contre un billet gratos ?

Vu l'énergie du client, elle ne saurait pas quoi en faire

à l'image du club en ce moment!

Faut le remuer le ***-**** il s'encroûte dans son role de billeteur fou.
Faut satisfaire le client merde!

c'est une nana en caisse ca change de l'autre bouseux

D'un autre côté, 1 heure et demie tranquille, c'est toujours bon à prendre.

tu leur a préciser que c'était pour Brest ou pour Bref ?

Alors là j'hallucine L'autre quiche qui me prenait pour un con au téléphone en me disant que je comprenais ce que je voulais et en regardant il y a 5 minutes le site officiel, il y a un rectificatif concernant la billeterie de Brest Tours !!!

La magie d'internet!
en plus de te faire traiter comme un merde et de te prendre pour un con, ils se fouttent doublement de ta gueule en changeant (après tes achats) ce que tu demandais...
Mr les responsables marketing il serait peut-être temps d'arrêter de prendre les supporters pour de la merde et d'employer des gens COMPETENTS. Car des erreurs comme celles-là commencent sérieusement à se compter, dégoutant plus d'une personne que je connais!

Ca me paraissait tellement évident de vendre des places à la boutique ou à Leclerc mais avec la promo au même endroit. A savoir une place achetée + une gratuite pour madame ou le petit.
Mais vendre d'un côté et donner de l'autre, comment voulez-vous qu'elles soient côte à côte...... Question de logique et de simplicité.

au lieu de vous prendre la tete sur la billeterie
faites comme moi
n'y allez pas...ca fait leur jeu d'acheter ces putains de billets
ils se foutent de nous et il n'y a rien a voir alors pourquoi y aller?
quand il y a rien a la télé tu l'éteins!
j'ai beau etre brestois et un fervent supporter du stade ( je n'ai pas raté bocou de match depuis trois ans)
je ne me reconnais vraiment plus dans cette equipe et ce staff
incompetent...
rust etait tres moyen mais goudet a de pires resultats et on ne lui dit rien!
il faut quon leur fasse comprendre
n'y allons pas tout simplement

http://www.stade-brestois.com/051206_re ... tterie.php
Rectificatif sur le site off,Tu pourras donc échanger ta femme contre un billet gratuit à la boutique à moins qu'ils n'acceptent de reprendre ta femme contre une autre.